Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 888bl, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được lưu trữ và xử lý theo đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì lợi nhuậnMã hóa SSL cho mọi giao dịchBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888bl Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện điện thoại.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài. Mỗi lớp bảo vệ đều nhắm vào một rủi ro thực tế – từ lúc bạn nhập số ví MoMo cho đến khi giao dịch được xác nhận.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví ZaloPay, MoMo, Viettel Money không đi qua đường truyền dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xử lý đúng quy trình xóa an toàn.

Cookie và lưu vết

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị cơ bản như loại điện thoại và địa chỉ IP.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi chúng tôi xác minh danh tính qua tài khoản, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu.

Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa an toàn theo đúng quy trình nội bộ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.